Digitalisierung für Reinigung & Facility Services

Weniger Nachfassen. Mehr Kontrolle über Einsätze, Qualität und Objekte.

Lengacher & Partner verbindet Prozesse, Software und KI für Schweizer Reinigungsunternehmen. Wir starten mit einem klar abgegrenzten Engpass und bauen eine Lösung, die sich im Tagesgeschäft messen lässt.

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Typische Ausgangslage

Wo Digitalisierung in Reinigungsbetrieben zuerst Wirkung entfaltet

Bei mehreren Objekten, wechselnden Teams und kurzfristigen Ausfällen entstehen die grössten Reibungsverluste meist an den Übergaben. Einsatzpläne werden separat geführt, Rapporte kommen verspätet, Reklamationen verlieren Kontext und Objektwissen bleibt bei einzelnen Personen.

Disposition

Einsatz- und Stellvertretungsplanung

Schichten, Qualifikationen, Absenzen und Ersatz werden in einem führbaren Ablauf verbunden.

Ausführung

Mobile Rapporte und Nachweise

Mitarbeitende dokumentieren Leistung, Abweichung, Foto und offene Punkte direkt am Objekt.

Qualität

Kontrollen und Reklamationen

Prüfpunkte, Fristen, Verantwortlichkeiten und Korrekturen werden nachvollziehbar geführt.

Wissen

Objektprofile und KI-Suche

Zutritt, Schlüssel, Leistungsverzeichnis, Besonderheiten und Sicherheitsinformationen bleiben auffindbar.

Administration

Zeiten und Lohnvorbereitung

Freigegebene Zeiten und Zuschläge werden strukturiert für bestehende Systeme vorbereitet.

Integration

Bestehende Software verbinden

Wir prüfen zuerst, was ERP, Zeiterfassung und Ablage bereits leisten, bevor neue Software entsteht.

Entscheidungshilfe

Standardsoftware, Integration oder individuelle Lösung?

Standardsoftware passt, wenn der Kernprozess marktüblich ist und das Team den Standard übernehmen kann. Eine Integration ist sinnvoll, wenn gute Einzelsysteme vorhanden sind, Daten aber doppelt erfasst werden. Individuelle Software lohnt sich bei einem wiederkehrenden, betriebsprägenden Ablauf, den Standardlösungen nicht sauber abbilden.

Unser Grundsatz: kein Grossprojekt ohne belastbaren Prozess. Im ersten Gespräch ordnen wir Engpass, Datenquellen, Rollen und Zielgrösse ein. Danach folgt entweder eine klare Empfehlung für bestehende Software oder ein messbarer Pilot.

Vorgehen

Vom Prozesscheck zum belastbaren Pilot

Engpass auswählen

Wir wählen einen Prozess mit häufigem Volumen und klarer Verantwortung.

Ist-Ablauf aufnehmen

Systeme, Daten, Ausnahmen und Übergaben werden mit den beteiligten Rollen geprüft.

30 Tage testen

Ein Objekt oder Team arbeitet mit echten Daten. Nutzung, Qualität und Bearbeitungszeit werden gemessen.

Auswerten und entscheiden

Weiterführen, anpassen oder stoppen: Die Entscheidung basiert auf Pilotdaten statt Annahmen.

Für wen

Passend für operative Reinigungsunternehmen mit mehreren Objekten

Der Ansatz richtet sich besonders an Schweizer Reinigungs- und Facility-Service-Unternehmen mit ungefähr 15 bis 150 Mitarbeitenden, mehreren Kundenobjekten und wiederkehrender Koordination zwischen Disposition, Objektleitung, Mitarbeitenden und Administration. Kleinere oder grössere Betriebe können ebenfalls passen, wenn ein klarer Prozess ausreichend Volumen hat.

FAQ

Häufige Fragen

Müssen wir unser ERP ersetzen?

Nein. Ein bestehendes System wird nur ersetzt, wenn es nachweislich der Engpass ist. Häufig reicht eine bessere Konfiguration, Integration oder mobile Ergänzung.

Wo kommt KI sinnvoll zum Einsatz?

Zum Beispiel bei der Suche in Objektwissen, beim Strukturieren von Meldungen oder beim Erkennen fehlender Angaben. Freigaben, Personalentscheide und Qualitätsbeurteilungen bleiben bei verantwortlichen Personen.

Wie wird Datenschutz berücksichtigt?

Wir klären Zweck, Rollen, Zugriffe und Aufbewahrung bereits im Pilot. Erfasst werden nur Daten, die der definierte Prozess wirklich benötigt.

Was geschieht im ersten Gespräch?

In 30 Minuten prüfen wir den aktuellen Engpass, vorhandene Systeme, eine mögliche Pilotgrenze und die passende nächste Entscheidung.

Praxiswissen

Vom Überblick direkt in die passende Vertiefung

Themencluster

30 Minuten · MS Teams

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